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일상/공부

카카오 챗봇, 커스텀 메뉴 사용하기

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카카오 비즈니스 회원가입

우선 카카오 비즈니스에 가입한다!

이건 그냥 가입하면 되니 생략함


카카오 비즈니스 로그인 

 

카카오비즈니스

비즈니스, 톡처럼 쉬워지다.

business.kakao.com

로그인 시 해당 페이지로 이동 한다

카카오 비즈니스 관리자 센터
로그인 시 해당 페이지로 이동한다
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채널생성

새 채널 만들기 클릭

새 채널 만들기 버튼을 클릭해 카카오 채널을 생성한다
새 채널 만들기 버튼 클릭

 

채널 개설

채널이름, 검색용 아이디, 카테고리 등을 입력해 카카오 비즈니스 채널을 만든다
채널 개설하기

채널이름, 검색용 아이디, 카테고리 등을 입력해 카카오 비즈니스 채널을 만든다

 


챗봇 생성

카카오 비즈니스 헤더 > 채널 > 챗봇 순으로 카테고리를 이동
카카오 비즈니스 헤더 > 채널 > 챗봇 순으로 카테고리 이동
봇 만들기 버튼을 클릭해 카카오톡 챗봇을 생성한다
봇 만들기 버튼을 클릭해 카카오톡 챗봇을 생성

카카오 비즈니스 헤더 > 채널 > 챗봇 순으로 카테고리를 이동한 후,

봇 만들기 버튼을 클릭해 카카오톡 챗봇을 생성한다


시나리오, 블럭 생성

*사용자 발화

사용자가 사용자발화 입력 시 챗봇이 해당 블럭의 답변 제공, 필수X

사용자 발화를 입력한다
필수입력 사항은 아니고, 사용자가 해당 발화를 입력하였을 때 해당 블럭의 답변을 챗봇이 제공한다
사용자 발화 입력하기

 

 

사용자 발화에 따른 챗봇 응답 내용을 입력해준다

버튼 설정에서는 다른 블럭도 답변으로 선택이 가능하다

 

즉, 사용자 발화로 호출한 블럭에서 버튼을 클릭해 다른 블럭으로 넘어갈 수 있다

이때 버튼에 설정한 블럭은 사용자 발화 없이 호출할 수 있다

챗봇 답변 작성하기
챗봇 답변 작성하기

 


챗봇 - 채널 연결

카카오 챗봇과 채널을 연결한다
카카오 챗봇, 채널 연결

거의 다 끝났다!

아까 만들어둔 채널에서 챗봇을 사용할 수 있게 하는 과정이다


챗봇 배포

카카오 챗봇 배포하기
카카오 챗봇 배포

배포를 꼭 해준다!

하지 않으면 반영이 안됨


프로필 설정

카카오 채널 프로필 설정에서 공개 설정을 on으로 설정한 후 저장한다
카카오 채널 관리자 센터 공개 설정

공개 설정 둘 다 on으로 해두고 확인

 

 

 


채팅방 커스텀 메뉴

카카오 채널 채팅방 커스텀 메뉴
카카오 채널 채팅방 커스텀 메뉴

채팅방 진입 시 메뉴 노출 버튼은 항상 열림으로!

 

카카오 채널 채팅방 커스텀 메뉴 만들기
카카오 채널 채팅방 커스텀 메뉴 만들기

원하는 형태의 커스텀 메뉴를 만든다

 

챗봇 사용자 발화 입력하기
챗봇 사용자 발화 입력하기

챗봇 설정 시 입력한 사용자 발화 입력 > 유효성 확인 > 사용하기

 

 

 


추가) 채팅 url

카카오 챗봇 채팅 url
카카오 챗봇 채팅 url

해당 url로 접속하면 바로 채널이나 채팅으로 연결된다

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